Double succès à célébrer : nos deux conseillers diplômés du CYP !

Elena Dougoud

Simon Demers

Tu as terminé tes études en Economie depuis un certain temps déjà, et étant la jeune maman d’une petite fille, comment s’est passée pour toi cette formation de 12 mois ?

En plus de cette reconversion profesionnelle, il est vrai qu'avoir ma petite fille à la maison a été un défi supplémentaire, mais le soutien de ma famille, notamment de mon mari, a été crucial. La formation se déroulant le samedi, j’ai pu mieux organiser mon temps.
 

Qu’est-ce qui t’a donné envie de suivre cette formation ?

Le secteur bancaire m'a toujours fascinée. Cette formation représentait une opportunité idéale pour approfondir mes connaissances et compétences dans ce domaine. De plus, mon poste actuel nécessite une compréhension approfondie des concepts bancaires pour pouvoir exercer mes responsabilités quotidiennes.

Qu’est-ce que cette formation t’a apporté d’un point de vue professionnel ?

Cela m’a apporté de la confiance dans mon conseil à la clientèle. J’ai acquis des compétences spécifiques au secteur bancaire, ce qui me permet de mieux comprendre et gérer les opérations financières. De plus, j’ai obtenu une vue d’ensemble sur des thèmes que je ne traite pas directement mais qui me permettent de fournir des informations générales aux clients.

Quelles connaissances spécifiques t’ont le plus enthousiasmée durant cette formation ?

Certains sujets traités au cours de la formation ont particulièrement retenu mon attention, tant sur le plan professionnel que personnel. J'ai trouvé particulièrement enrichissant d'approfondir mes connaissances en matière de prévoyance et de gestion financière.

Comment vois-tu ton avenir évoluer au sein de la Banque après avoir terminé cette formation ?

Je suis motivée à continuer à apprendre et à me développer, en participant à des formations continues et en restant à jour avec les tendances du secteur bancaire. Mes nouvelles compétences me permettront d'évoluer et profiteront aux clients au niveau du conseil ainsi qu'au développement de la banque.

Quels conseils donnerais-tu à tes collègues qui envisagent de suivre cette formation ?

• Planifiez votre temps : La formation peut être exigeante, surtout si vous avez des responsabilités familiales. Organisez votre emploi du temps pour équilibrer travail, études et vie personnelle.
• Restez motivé : Gardez en tête vos objectifs. La motivation est la clé pour surmonter les défis.
• Soyez proactif : Engagez-vous activement dans les cours et les discussions. Posez des questions et participez aux activités pour maximiser votre apprentissage.

Quel parcours as-tu effectué avant d’arriver à la Raiff’ ?

Pendant mon bachelor, j'ai travaillé pendant trois ans à la Banque Royale du Canada, où j'ai occupé divers postes tels que guichetier et agent de centre d'appel. Par la suite, j'ai quitté cette grande institution pour rejoindre une petite coopérative. J'ai ensuite eu l'opportunité de voyager pendant plusieurs mois avant de m'installer en Suisse.

Qu’est-ce qui t’a donné envie de suivre cette formation ?

J'avais envie de faire valider les connaissances acquises lors de mon parcours à la banque à Montréal, ainsi que ma formation à HEC Montréal, et d'en apprendre un peu plus sur le milieu bancaire suisse. Le système est différent en Suisse, ce qui est très utile pour le travail et pour conseiller les gens correctement.

Qu’est-ce que cette formation t’a apporté d’un point de vue professionnel ?

D'un point de vue professionnel, je suis ravi d'avoir achevé la formation et d'être officiellement reconnu en tant que conseiller bancaire. Sur le plan personnel, cette expérience a été une magnifique épreuve d'adaptation et d'apprentissage, surtout depuis mon arrivée en Suisse il y a seulement un an et demi.
 

Quelles connaissances spécifiques t’ont le plus enthousiasmée durant cette formation ?

Les informations sur les crédits ont été particulièrement précieuses pour moi, car c'était un domaine où j'avais le plus de lacunes. Elles m'ont été utiles tant pour les crédits aux particuliers que pour les crédits aux entreprises. Comme nous traitons moins les demandes de crédits aux guichets, il était intéressant de découvrir leur fonctionnement.

Comment vois-tu ton avenir évoluer au sein de la Banque après avoir terminé cette formation ?

Avec mes nouvelles connaissances, j'aimerais développer mon expertise en conseil hypothécaire et devenir conseiller à la clientèle privée. Je souhaite aborder des sujets plus complexes et continuer à enrichir mes compétences, après presque cinq ans de travail au guichet.

Quels conseils donnerais-tu à tes collègues qui envisagent de suivre cette formation ?

Je leur dirais de se lancer, car cette expérience sera certainement enrichissante pour eux aussi ! Il est important d'être motivé, d'écouter attentivement et de faire des liens entre les cours et la réalité.